Contact

Kundesupport

Alt du behøver at vide om dit kommende spil

Platform og tekniske krav

Vi understøtter alle de store platforme

Spillet kan spilles på enhver virtuel mødeplatform, der giver mulighed for skærmdeling og lyddeling. De fleste af vores kunder driver aktiviteten ved hjælp af MS Teams, Zoom og WebEx med stor succes.

Vi anbefaler at deltage i mødet ved hjælp af en computer. Det er ikke nødvendigt at downloade noget, vores spil er browserbaserede.

Mødevært

Vi er ikke vært for det egentlige møde, dette sker på din mødeplatform.

Supplerende skærm eller enhed

(ledetråde Beat the Hacker Virtual Escape Game)

I dette spil skal alle spillere undtagen holdlederen have en anden skærm eller en anden enhed for at få adgang til spillet. Denne enhed kan være en smarttelefon, bærbar computer, tablets, ekstra skærm forbundet til den computer, de bruger osv. – enhver enhed med en browser forbundet til internettet. Hvis en spiller ikke kan få adgang til en anden enhed, er det ok, så længe mindst to medlemmer har adgang.

Vi anbefaler ikke at sende disse links på forhånd, de leveres i spillet, og det fungerer rigtig godt.

Firewalls og sikkerhed

Nogle organisationer har firewalls, der blokerer eksterne websteder. Hvis du er bekymret for dette, kan du teste dette demospil på forhånd: www.ghplive.com/escapedemo

Break-out rooms

Holdstørrelser

Vi anbefaler 3 til 5 deltagere på hvert hold, da dette optimerer kommunikation, samarbejde og engagement fra alle deltagere. Hvis du frit kan vælge, anbefaler vi 5 pr. hold.

Forhåndsbestemte eller tilfældige break-out rooms?

Der er to muligheder, når det kommer til at opdele dine spillere i hold og break-outs. Selvom brugen af break-out-funktionen er ganske let, opfordrer vi dig til at teste denne funktion før live-mødet, hvis du ikke har brugt break-outs før. Bare inviter et par kolleger til et testmøde og prøv det.

1 Forhåndsbestemte break-out rooms

Hvis du vil beslutte, hvem der er på hvert hold, kan du gøre dette på forhånd. Sådan gør du:

1 Opret hold på 3 – 5 personer, med 1 person udpeget som holdleder
2 Lad alle holdledere vide på forhånd, at de er holdledere. Send spillinket til dem samt en pdf kaldet Instruktioner til holdkaptajner.
3 Opret nu break-out rooms på forhånd

Zoom – Du kan oprette lokaler og tildele medlemmer på to måder på Zoom, i mødet eller på onlineportalen. Bemærk at i Zoom, kan du endda lade deltagerne selv deltage i rummet for at spare dig for tid!

For at fordele i et Zoom møde klik her for instruktioner
For at fordele i en Zoom online portal klik her for instruktioner

MS Teams – I Teams kan du oprette rum på forhånd, men du kan ikke fordele deltagerne før de deltager i mødet. For at læse mere klik her

2 Tilfældige hold og break-out rooms

Din anden mulighed er at tilfældigt opdele dine spillere i hold og lokaler. Dette kan gøres i både MS Teams og Zoom. For mere information, læs venligst her.

Zoom: klik her for at læse mere 

MS Teams: klik her for at læse mere 

Test opsætningen og spillet på forhånd

Hvis du føler dig usikker på, hvordan det vil fungere live, kan du teste det på forhånd. Sådan gør du:

1 Inviter et par kolleger til et virtuelt møde (gerne 4 eller flere, hvis du vil teste break-outs)
2 Opret break-out lokaler, og tildel holdmedlemmer til rummene
3 Når I er i rummet, skal du vælge en spiller der skal være “holdleder”
4 Holdlederen klikker derefter på spillelinket og deler sin skærm og computerlyd

Hvis I ser spillet og hører hinanden, er I klar til at spille! Spil ikke igennem spillet, da det er et live link. Hvis du har brug for et testspil, skal du tale med salgsafdelingen.

Spillelinks

Hvem bruger linket?

For at spille spillet klikker holdlederen på et spillink. Spillet åbner op i deres browser, hvorefter holdlederen deler sin skærm. Vi sender spillinket til dig (arrangøren). Du sender derefter linket videre til teamlederne.

Alle holdledere bruger det samme link. Holdmedlemmer behøver ikke spillinket, kun holdlederen skal bruge linket.

Spillelinks vs mødelinks

Bemærk venligst, at spillinks ikke på nogen måde er forbundet til mødelinks (Zoom/Teams), de er helt adskilte!

Tidspunktet for brugen af et link / udløbstid

Spillinket fungerer hele dagen under dit event. Hvis du har brug for at udsætte arrangementet til et senere tidspunkt, bedes du give os besked. Hold behøver ikke starte på samme tid – det er op til dig, hvordan du vil organisere arrangementet.

Bliver linket åbnet for tidligt

Sometimes a team leader accidently clicks on the link in advance – that is fine, and the team leader can simply click on the link again when the event is live. However, if the team leader decided to start playing the game that team might need a new fresh link OR simply chose a different team leader.

Nogle gange klikker en holdleder ved et uheld på linket på forhånd – det er helt fint, og holdlederen kan blot klikke på linket igen, når begivenheden er live. Men hvis holdlederen besluttede at begynde at spille spillet, kan det være nødvendigt at han/hun får et nyt link ELLER blot at man vælger en ny holdleder.

Anbefalet tidsfordeling / gennemgang af spillets forløb

Vi anbefaler at I sætter en hel time ad når I skal spille Beat the Hacker eller All-Star Challenge. Det her er hvad I kan forvente at sætte tid af til:

Beat the Hacker

Tid fra start Hvor længe Hvad
0 2 min Meget kort overblik over spillet af koordinatoren eller facilitatoren i fællesmødet
2 1 min Holdene fordeler sig i breakout rooms
3 5-7 min Holdlederne åbner spillet i en browser, og deler sin skærm og computerlyd med holdmedlemmerne. Spillet begynder med en introduktion samt spilleinstrukser. Dette varer 5-7 minutter alt efter hvor hurtigt holdene læser informationen.
9 33 min Hoveddelen af spillet.
42 3-5 min Den afsluttende udfordring, som også er tidsbegrænset. Dette tager ikke mere end 5 minutter.
45 2 min Holdets point bliver offentliggjort og holdene bedømmer spillet. Holdene går tilbage til fællesmødet så snart dette er afsluttet.
47 1-10 min Tilbage i fællesmødet afslører koordinatoren eller facilitatoren hvem der har vundet. Den sidste del kan vare så længe I ønsker det!

All-Star Challenge

Tid fra start Hvor længe Hvad
0 2 min Meget kort overblik over spillet af koordinatoren eller facilitatoren i fællesmødet
2 1 min Holdene fordeler sig i breakout rooms
3 3-5 min Holdlederne åbner spillet i en browser og deler sin skærm og computerlyd med holdmedlemmerne. Spillet begynder med en introduktion samt spilleinstrukser, hvilket tager mellem 3-5 minutter alt efter hvor hurtigt holdet læser informationen.
7 45 min Hoveddelen af spillet.
52 3 min Holdets point bliver offentliggjort og holdene bedømmer spillet. Holdene går tilbage til fællesmødet så snart dette er afsluttet.
55  1-10 min Tilbage i fællesmødet afslører koordinatoren eller facilitatoren hvem der har vundet. Den sidste del kan vare så længe I ønsker det!

FAQ -Potentielle tekniske problemer

Vil der være live support under vores spil i nødstilfælde

Vi har support tilgængelig i normale åbningstider. Hvis du skulle opleve et problem under spillet, er vi en “SOS” e -mail eller et telefonopkald væk. Dette er MEGET sjældent, men generelt set er alle problemer, som deltagerne oplever, relateret til den virtuelle mødeplatform eller internetforbindelse frem for selve spillet.

Lyden virker ikke!
Delte du både skærm og lyd? Prøv at afslutte skærmdeling og del igen, denne gang skal du markere afkrydsningsfeltet “del lyd/Inkluder computerlyd”, før du klikker på DEL.

Vores numre og bogstaver vises ikke i Beat the Hacker
Indtastede spilleren det fulde link, eller stavede de forkert? Prøv igen.

Spillet loader ikke / serveren er nede

I sjældne tilfælde kan vores platform opleve forbindelsesproblemer. Hvis dette skulle ske, har vi en backupløsning.

Hvis du endnu ikke har startet spillet
Fortæl holdledere om at tilføje en 2 i spillinket efter ghplive. Så brug www.ghplive2.com/yourgamecode i stedet for www.ghplive.com/yourgamecode

Hvis du allerede er begyndt at spille
1. For at få adgang til backuplinks til alle hold klik her
2. Indtast din spilkode (delen efter ghplive/ i spillinket, f.eks. M39a2)
3. På denne side finder du backuplinks til alle teams. Du kan dele denne side med holdlederne for at lade dem finde deres eget link.

Leaderboard og point

Scorerne for alle hold vil være synlige på et leaderboard, som er integreret i spillet hvor alle spillere kan se deres point, når de er færdige. Den maksimale score for Beat the Hacker er 1030 point. All-Star Challenge max score er 1000 point.

Hold øje med spillet fremgang

Spilfremgang kan spores på et samlet leaderboard. Vi sender på forhånd et link til leaderboardet til spilarrangøren, så I kan spore i realtid, hvem der starter først, slutter først og alle de individuelle holds point. I kan dele dette via skærmdeling i slutningen af aktiviteten med alle dine hold for at fejre succeserne.

Vigtigt at vide om leaderboardet

– Leaderboardet vil være tomt, indtil holdene begynder at indsamle point.

– Leaderboardet viser de holdnavne, som spillerne selv har valgt. Så hvis I ikke ved, hvilke holdnavne de valgte, ved du ikke, hvilket hold der er hvilket. Bare rolig, bed bare det vindende hold om at råbe ud, hvem de er til sidst.

– I sjældne tilfælde kan de dårligst præsterende hold have en negativ score! Det betyder, at de ikke vises på ranglisten, da det kræver mindst et punkt for at vise et hold.

Hvornår skal break-out rooms lukkes

De fleste hold slutter inden for få minutter efter hinanden, da der er en timer i spillet. Timeren starter efter introduktionen og spillereglerne, så et par minutter inde i spillet.

Så du kan enten vælge at lade alle spillere afslutte og vende tilbage i deres eget tempo, eller du kan lukke alle break-out rooms på et bestemt tidspunkt. Dette kan være nyttigt, hvis du har en stram tidsplan.

Der er normalt en knap, der gør det muligt for teams at forlade deres break-out lokaler, når de er færdige. Hvis de ikke kan finde knappen, kan administratoren hjælpe alle eller bestemte rum.

Kontakt os i dag





    Hellere sende en mail? Klik her

    FAQ

    Hvor længe varer spillene?

    Beat the Hacker and All-Star Challenge tager 45 minutter, men vi anbefaler, at du afsætter 60 minutter for at have plads til en kort introduktion og afslutning.

    Hvem er dette spil egnet til?

    Vores spil er designet til virksomheder, så vi sørger for, at det bliver en sjov oplevelse for alle, ikke kun erfarne gamere.

    Hvad er det maksimale antal deltagere?

    Der er ingen grænse, vi har haft tusindvis af spillere på én gang.

    Har vi brug for en spilvært?

    Nej, der er ikke behov for en spilvært, spillet kan let udføres selvleveret.

    Har vi brug for en facilitator?

    Ikke rigtig, de fleste kunder udfører spillene på egen hånd. Vi tilbyder facilitatorer til større arrangementer, kontakt venligst for pris.

    Inddeler vi holdene på forhånd?

    Vi anbefaler, at I planlægger holdene på forhånd, men I kan vælge at tildele spillere tilfældigt i break-out rum i Zoom eller Teams.

    Hvad hvis nogen kommer sent?

    Ingen bekymringer, spilleren kan nemt deltage i break-out-rummet og deltage efter opstarten.

    Hvad hvis vi ikke kender det nøjagtige antal deltagere?

    Vi kan almindeligvis sagtens imødekomme ændringer, kontakt venligst den lokale salgsafdeling for dette.

    Hvor mange virtuelle begivenheder har I afholdt?

    Vi er en af de førende leverandører af virtuelle teambuilding -arrangementer verden over og har udført tusindvis af virtuelle spil. Vores digitale spil (online og ansigt til ansigt) er blevet spillet af mere end 1 million mennesker.

    Hvilke videokonferenceplatforme understøtter I?

    Vi understøtter alle større systemer som Zoom, MS Teams, Google Meet, Webex, Bluejeans osv.

    Er det nødvendigt at downloade noget?

    Nej, spillene spilles online i en browser. Holdlederne deler skærm og lyd med de andre spillere i Zoom/Teams el.lign.

    Hvilke enheder er der brug for?

    Alt du behøver er en computer med en browser adgang til og Zoom/Teams el.lign.

    Tilbyder I hybridarrangementer?

    Ja! I kan vælge at nogle mennesker deltager ansigt til ansigt, mens andre deltager eksternt.

    Hvad hvis jeg ikke har et webcam?

    Intet problem, du kan sagtens deltage uden kamera.

    Tilbyder I fjernsupport?

    Ja, det gør vi, kontakt os venligst for at høre mere om mulighederne samt priser.

    Hvornår kan jeg spille?

    Spillene udføres selvleverede og kan spilles 24/7-når det passer jer. I modtager links I skal bruge.

    Hvornår får jeg mine spillinks?

    Vi sender links via e -mail, så snart du har bekræftet din booking. Dette kan gøres ved hjælp af kredit-/betalingskort eller bankoverførsel.

    Hvordan foregår opsætningen?

    Se venligst denne side for mere information

    Boka ett möte

    Book a demo

    Book a demo

    Boka ett möte

    Get In Touch

    Book a demo

    Boka en demo

    Boka ett möte

    Book a demo

    Book a demo